Поток переселенцев из Славянска остановился, из Донецка — только начался

переселенцы из донбасса У людей возникают проблемы с выездом

В харьковском колл-центре для переселенцев из Донбасса рассказали, как после освобождения Славянска, Краматорска и других населенных пунктов изменилась география и характер звонков с просьбами о помощи.


Напомним, что в колл-центре благотворительного фонда «Мир и порядок» работают десять операторов и практически все они переселенцы из зоны антитеррористической операции.

Как рассказал руководитель колл-центра Григорий Дубейко, поток переселенцев из Славянска и Краматорска остановился, а из Донецка и Луганска — только начался. За последние пять дней общее количество звонков, которые принял колл-центр, увеличилось примерно на 30%.

С момента освобождения Славянска и Краматорска звонков с просьбой о помощи с выездом из этих и других освобожденных городов и поселков не было. «Жители этих городов звонят, но те, которые уже здесь, в Харькове: кому-то нужна помощь с поиском работы, кому-то жилье, все как обычно. С просьбой «помогите нам уехать» теперь звонят из Донецка, Луганска, Горловки», - пояснил Григорий Дубейко.

По его словам, проблемы с выездом разные. Передвигаться на собственном транспорте многие не рискуют, так как боятся обстрелов. С поездами же ситуация следующая: к примеру, состав из Луганска на Харьков отправляется в 1:30, а в городе с 22:00 — комендантский час. Кроме того, по словам тех, кто звонит в колл-центр, в кассах билетов нет – их продают сами проводники, завышая цену примерно в два раза.

Но есть и хорошие новости, отмечает Григорий Дубейко. В Барвенково, Сватово и Красноармейске созданы государственные пункты эвакуации. «Эту идею мы давно продвигали и вот, наконец, общие усилия волонтеров принесли результат и эти пункты созданы. Больше об этом можно прочесть на портале volonter-sos.org.ua», - сказал руководитель колл-центра.

Также он напомнил, что из Сватово можно бесплатно уехать в Киев: в каждом составе по три вагона с бесплатными местами для переселенцев. Тем, кто не может самостоятельно добраться до Сватово, Барвенково и Красноармейска, помогают бойцы ГСЧС (номер 112).

Что касается операторов горячей линии, которые сами приехали из Славянска, то они уже обсуждают возвращение домой. По рекомендации Минобороны и МВД делать это в ближайшие пару недель не стоит, но как только там станет безопасно, люди сразу начнут возвращаться.

На работе колл-центра это не скажется: новым переселенцам из Донецка и Луганска также будет нужна работа. А когда наступит спокойное время и все переселенцы вернутся домой, колл-центр займется более мирными вещами и рабочие места в нем займут харьковчане.

Тэги: харьков, горячая линия, ато, мир и порядок, переселенцы

Автор: Лилия Ангорская

Материалы по теме