Оставлять здесь личные вещи не обязательно
В последнее время количество жалоб в Харьковское городское управление по защите прав потребителей на охранников супермаркетов резко возросло.
Как рассказали корреспонденту «Городского Дозора» в Харьковском городском управлении защиты прав потребителей, покупатель должен твердо знать свои права.
Законом Украины от 12.05.91 г. № 1023-XII «О защите прав потребителей» в редакции Закона Украины от 01.12.2005 г. № 3161-IV, а также Порядком осуществления торговой деятельности и правилами торгового обслуживания населения, утвержденными постановлением КМУ от 15.06.2006 г. № 833, не предусмотрена обязанность покупателей сдавать свои вещи в камеры хранения супермаркетов для реализации права на осуществление покупок. Более того, ни один нормативный акт действующего законодательства Украины не содержит подобной обязанности покупателя.
И в случае, если охрана требует сдать вещи в камеры хранения, не стоит идти у нее на поводу. Прежде всего, необходимо оставить запись в книге жалоб, а потом написать заявление в произвольной форме в управление по защите прав потребителей. В таком случае администрация магазина обязана будет заплатить штраф в размере 170 грн.
Если же охрана требует показать вещи уже при выходе из магазина, смело вызывайте милицию, так как охранник производить досмотр не имеет права. Данными полномочиями наделен только сотрудник милиции и применить их он может лишь в том случае, если покупатель подозревается в краже товара.
В то же время, в управлении защиты прав потребителей утверждают – если у вас есть товар, похожий на тот, что продается в магазине, его и правда лучше оставить в камере хранения. Несовершенство нашего законодательства может сыграть с вами злую шутку. Причем дважды. Первый раз – когда вас заставят оплатить уже купленный ранее товар, второй – когда камера хранения окажется пустой. Ведь за сохранность вещей в камере хранения магазин не отвечает.
Напомним, что в Верховной Раде зарегистрирован законопроект, которым предусматривается усиление ответственности за нарушение прав потребителей. Также напомним, что в ночь с 30 апреля на 1 мая в одном из супермаркетов Харькова произошла ссора между посетителями и сотрудниками магазина, грозившая закончиться потасовкой.
Как информирует ПАО «Харьковское предприятие автобусных станций», с 1 сентября вводится новый тариф на хранение багажа и продажу билетов на отправление с другой автостанции области.
