Харьковчане заключали с домофонщиками кабальные договоры. Подробности

Расторгнуть договор было не так-то просто

Об этом заявила замначальника терротделения Антимонопольного комитета Наталья Фастова. По ее словам, на сегодняшний день в Харькове восемь субъектов хозяйствования оказывают услуги по установке и обслуживанию домофонных систем. Вроде бы у людей есть выбор, но заключение договора на установку оборудования с одной из фирм предполагает то, что его техническое обслуживание будет проводить эта же фирма. Здесь и можно столкнуться с некоторыми подводными камнями.

Антимонопольщики установили, что ООО «Домофон.Инжиниринг.Охрана», которое также имеет монопольное положение в обслуживании собственных систем домофонного оборудования, включила в договоры с жильцами условия, которые могут ущемлять их интересы.

Так, если оборудование ломается, фирма обязана отреагировать на заявку в течение семи дней и еще в течение такого же срока должна устранить неисправность. Таким образом, жильцы могут оставаться без домофона в течение двух недель. «Мы считаем, что эти сроки сильно завышены», – говорит Наталья Фастова.

Кроме того, фирма может провести перерасчет только в том случае, если домофонная система не работала более половины месяца. Разорвать договор с ООО «Домофон.Инжиниринг.Охрана» в одностороннем порядке можно только при условии, если фирма не выполняет свои обязательства, и только через три месяца после предупреждения об этом.

Территориальное отделение АМКУ квалифицирует такие действия ООО как нарушение законодательства о защите экономической конкуренции в виде злоупотребления монопольным положением на рынке технического обслуживания системы домофонного оборудования.

Фирме уже предложили устранить нарушения, но, учитывая то, что она предоставляет услуги потребителям тринадцати областей Украины, принимать решение по указанному делу будет временная административная коллегия Антимонопольного комитета в Киеве. ООО «Домофон.Инжиниринг.Охрана» грозит штраф в размере 10% выручки за прошлый год.

К слову, сегодня на сессии городского совета депутаты установили новый порядок установления и содержания устройств замково-переговорной связи в многоквартиных домах коммунальной собственности. В скором времени будет проведена полная инвентаризация всех домофонов в городе, после чего их передадут в коммунальную собственность.